Wat zijn de retourvoorwaarden?

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je product aan de volgende voorwaarden voldoen:

• De retourzending wordt binnen 60 dagen na ontvangst van je bestelling aangemeld.
• Het product is ongebruikt, ongedragen, onbeschadigd en in verkoopbare staat.
• Het product en de originele verpakking worden volledig geretourneerd.
• Het product is niet gepersonaliseerd of gegraveerd.

Helaas kunnen we geen retourzendingen accepteren die niet aan deze criteria voldoen.

Wat gebeurt er als mijn retourzending niet aan de voorwaarden voldoet?

Elke retourzending wordt zorgvuldig gecontroleerd door ons retourteam.

Als je product beschadigd of in onverkoopbare staat wordt geretourneerd (bijvoorbeeld met krassen of breuken), kunnen we:

• Het product in de huidige staat naar je terugsturen, waarbij retourverzendkosten in rekening worden gebracht; of
• Afhankelijk van de omvang van de schade reparatiekosten in rekening brengen.

Op alle retourzendingen is ons terugbetalingsbeleid van toepassing.

Je kunt hier je retourzending of omruiling starten*.*