Wat zijn de regels voor retourneren?

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet jouw product aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Het retourproces wordt gestart binnen 60 dagen na ontvangst van je bestelling.
• Het product is ongebruikt, niet gedragen, onbeschadigd en in verkoopbare staat.
• Het product en de originele verpakking worden volledig geretourneerd.
• Het product is niet gepersonaliseerd of gegraveerd.

Helaas kunnen we geen retouren accepteren die niet aan deze criteria voldoen.

Wat als mijn retour niet aan de voorwaarden voldoet?

Elke retour wordt zorgvuldig gecontroleerd door ons retourteam.

Als jouw product beschadigd of in een onverkoopbare staat wordt geretourneerd (bijvoorbeeld met krassen of breuken), kunnen we:

• Het in de huidige staat naar je terugsturen, waarbij retourverzendkosten in rekening worden gebracht, of
• Een reparatiekosten berekenen, afhankelijk van de ernst van de schade.

Alle retouren vallen onder ons Restitutiebeleid.

Je kunt jouw retour of omruiling hier starten.