Wat als ik de bezorging heb gemist?

Geen zorgen — dat gebeurt wel eens.

Als je de eerste poging mist, probeert de bezorger het meestal de volgende dag opnieuw of wordt je bestelling bij een lokaal afhaalpunt geleverd.
Je krijgt een briefje of e-mail met verdere instructies.

Als de tweede poging ook niet lukt of je haalt je pakket niet binnen 5 werkdagen op, wordt het naar ons teruggestuurd.

Wat gebeurt er daarna?

• We sturen je bestelling graag opnieuw op voor €9 verzend- en administratiekosten
• Liever annuleren? Dat kan — maar dan houden we €14,95 in voor de oorspronkelijke verzend- en verwerkingskosten

Is er iets misgegaan? Neem contact op — we kijken graag wat er mogelijk is.