Wat als ik de bezorging heb gemist?

Geen zorgen — dat gebeurt wel eens.

Als je de eerste poging mist, probeert de koerier het meestal de volgende dag opnieuw of wordt je bestelling naar een lokaal afhaalpunt gebracht.
Je ontvangt een briefje of e-mail met verdere instructies.

Als de tweede poging niet lukt of je het pakket niet binnen 5 werkdagen ophaalt, wordt het naar ons teruggestuurd.

Wat gebeurt er daarna?

• We sturen je bestelling graag opnieuw op voor €9 verzend- en verwerkingskosten
• Liever annuleren? Dat kan — maar dan houden we €14,95 in voor de oorspronkelijke verzend- en verwerkingskosten

Ging er iets mis? Neem contact op — we kijken graag wat er mogelijk is.