Wanneer kan ik mijn geld terugkrijgen?

We willen dat je blij bent met je NineTwoFive-sieraad — maar als het toch niet helemaal goed is, helpen we je graag.

• Vraag binnen 60 dagen na levering een terugbetaling, omruiling of cadeaubon aan.

We kunnen geen terugbetaling aanbieden voor artikelen die:

• Al zijn omgeruild
• Beschadigd of incompleet zijn, of buiten de toegestane termijn worden geretourneerd
• Tijdens een winactie, uitverkoop of finale verkoop zijn gekocht
• Gegraveerd of gepersonaliseerd zijn (zodra de productie is gestart, kunnen ze niet meer worden geannuleerd).

Omruilen is wel mogelijk voor andere producten, maten of winkeltegoed.

Om hiervoor in aanmerking te komen, moeten artikelen:

• In de originele verpakking zitten
• Ongedragen en ongebruikt zijn
• In verkoopbare staat verkeren

Als we het artikel niet opnieuw kunnen verkopen, kunnen we helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

De kosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening, tenzij je artikel beschadigd is aangekomen.
In dat geval betalen wij de verzendkosten en sturen we je een vervangend artikel.

Hulp nodig bij het vinden van iets anders? Ons team staat hier voor je klaar — neem gerust contact met ons op.

Start je retour hier.