Wanneer kan ik een terugbetaling krijgen?

We willen dat je blij bent met je NineTwoFive sieraad — maar als het toch niet helemaal goed is, staan we voor je klaar.

• Vraag binnen 60 dagen na levering een terugbetaling, omruiling of cadeaubon aan.

We kunnen geen producten terugbetalen die:

• Al zijn omgeruild
• Beschadigd, incompleet zijn of buiten de toegestane periode worden teruggestuurd
• Tijdens een giveaway, uitverkoop of eindverkoop zijn gekocht
• Gegraveerd of custom zijn (als de productie eenmaal is gestart, kunnen ze niet meer geannuleerd worden).

Omruilen kan wel voor andere producten, maten of winkeltegoed.

Om in aanmerking te komen, moeten producten:

• In de originele verpakking zitten
• Ongedragen en ongebruikt zijn
• In verkoopbare staat zijn

Als we het product niet kunnen doorverkopen, kunnen we helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

De retourzending is voor eigen rekening, tenzij je product beschadigd is aangekomen.
In dat geval betalen wij de verzendkosten en sturen we je een vervanging.

Hulp nodig bij het vinden van iets anders? Ons team is hier voor je — stuur gerust een berichtje.

Begin je retour hier.