Kan ik mijn adres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Ja — maar wees er snel bij!

Je kunt je verzendadres binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling aanpassen — zolang we je product nog niet zijn gaan verwerken of verzenden.

Je kunt nu zelf je adres wijzigen via je account op onze website.
Zodra we je bestelling aan het voorbereiden zijn, is deze optie niet meer beschikbaar.

Toch nog iets wijzigen? Neem contact met ons op via de live chat, zo snel mogelijk — we doen ons best, maar we kunnen geen wijzigingen meer garanderen zodra de verwerking is gestart.

Wat als mijn bestelling al is verzonden?

Soms staan koeriers kleine adreswijzigingen toe, zelfs nadat we het pakket hebben verstuurd.
Gebruik je trackinglink, de koeriersapp of neem direct contact op met de koerier om wijzigingen aan te vragen.

Als een levering mislukt door een verkeerd adres:

• Je bestelling wordt naar ons teruggestuurd
• We nemen contact met je op om het juiste adres te bevestigen
• Er geldt een €9 herverzendkosten

Hulp nodig? Chat met ons in onze live chat — we helpen je graag waar we kunnen.