Kan ik een terugbetaling krijgen voor een gepersonaliseerd of gegraveerd product?

Onze gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt — en dat maakt ze echt bijzonder. Door hun custom aard kunnen ze meestal niet geretourneerd of geruild worden.

🛠️ Wat niet geretourneerd kan worden

• Gepersonaliseerde of gegraveerde producten
• Producten die op bestelling gemaakt zijn
• Custom maten of speciale verzoeken

🔁 Maat omruilen voor gegraveerde producten

We bieden beperkte mogelijkheden tot maat omruilen bij gegraveerde sieraden, tegen een extra vergoeding.
💡 De vergoeding ligt tussen de €10–€100, afhankelijk van het product en de personalisatie.

✨ Producten die in aanmerking komen voor maat omruilen met gravure zijn:

• Adam Armband
• Rami Armband
• Khaled Armband
• Rasim Armband
• Emir Ketting
• Ramsi Ketting
• Nadir Ketting
• Kamal Ketting

Weet je niet zeker of jouw sieraad in aanmerking komt? Neem contact met ons op — we kijken er graag naar.

Gepersonaliseerde extra's & retourneren

📦 Gepersonaliseerde cadeauverpakking Bestel je met een custom cadeauverpakking en wil je retourneren?

• €15 wordt ingehouden op je terugbetaling
• ✨ Geen kosten als je kiest voor winkeltegoed

👜 Gepersonaliseerd leren zakje Bestel je met een custom zakje en wil je retourneren?

• €10 wordt ingehouden op je terugbetaling
• ✨ Geen kosten als je kiest voor winkeltegoed

💌 Gepersonaliseerd bericht bij bestelling Deze is van ons — hier worden geen kosten voor gerekend, wat je ook kiest.

Elk detail dat je toevoegt, maakt je sieraad persoonlijker. We zijn er om ervoor te zorgen dat het helemaal goed voelt.
💬 Vragen? Stuur ons een bericht — we helpen je graag.