Kan ik een terugbetaling krijgen als mijn bestelling vertraagd is?

We snappen helemaal hoe frustrerend vertragingen kunnen zijn — en we zijn er om je te helpen waar we kunnen.

📦 Levertijden zijn schattingen, geen garanties. We verzenden op tijd, maar soms kunnen er vertragingen ontstaan door factoren buiten onze controle — zoals het weer, douane of problemen bij de bezorgdienst.

💳 Hierdoor zijn terugbetalingen voor vertraagde zendingen niet mogelijk. Maar maak je geen zorgen — we helpen je graag met het traceren van je bestelling of door contact op te nemen met de bezorgdienst namens jou.

🔍 Houd je track & trace-link goed in de gaten voor updates. Als je bestelling vast lijkt te zitten, neem dan gerust contact met ons op — we doen ons best om je verder te helpen.