Kan ik een gepersonaliseerd of gegraveerd product retourneren?

Gepersonaliseerde of gegraveerde producten kun je niet retourneren, ruilen, omruilen voor een cadeaubon of voor een andere maat.

We raden je sterk aan om eerst onze maattabellen te bekijken voordat je een product personaliseert of laat graveren.

Twijfel je nog?

Als je niet zeker weet welke maat je nodig hebt, helpt ons klantenserviceteam je graag om de juiste maat te kiezen voordat je laat graveren.
Zo kun je met een gerust hart personaliseren.

Neem hier contact met ons op of gebruik de live chat op de website — we staan voor je klaar!

Je kunt er ook voor kiezen om in plaats daarvan een geschenkdoos te personaliseren. Dit is een betekenisvol alternatief waarmee je de mogelijkheid tot retourneren en ruilen behoudt.

Zijn er uitzonderingen?

Bij NineTwoFive snappen we dat het soms anders loopt dan gepland. In zeldzame gevallen kunnen we een betaalde maatwissel aanbieden voor gegraveerde producten. Hier zijn kosten aan verbonden, afhankelijk van het product en het werk dat nodig is.

Neem contact op met ons klantenserviceteam om te kijken of jouw product hiervoor in aanmerking komt.