Ik heb een beschadigd product ontvangen. Wat nu?

Sorry dat je product niet in perfecte staat is aangekomen — laten we dat voor je oplossen.

• Neem alsjeblieft binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur foto's van de schade mee. Zo kunnen we het probleem snel beoordelen en de juiste oplossing bieden.
• In plaats van een terugbetaling regelen we graag een gratis vervangend product of bieden we je een cadeaubon aan — wat jij het fijnst vindt.
• Meldingen die na 48 uur worden gedaan komen mogelijk niet meer in aanmerking voor compensatie, dus zorg dat je op tijd contact opneemt.

Heb je liever persoonlijk contact? Neem gerust hier contact met ons op — we helpen je graag.