Hoe lang duurt een retour?

Zodra we jouw retour hebben ontvangen, bekijkt ons retourteam deze binnen 5 werkdagen. Je krijgt een e-mail zodra je retour is goedgekeurd of afgekeurd.

Hoe volg ik mijn retour?

Wanneer je je retour start via ons Return Portal, krijg je van ons een verzendlabel.
Dit label bevat track & trace, zodat je jouw pakket kunt volgen en precies kunt zien wanneer het bij ons is afgeleverd.

Wat gebeurt er na goedkeuring?

Voor omruilingen:
We sturen jouw nieuwe maat of product binnen 48 uur na goedkeuring op.

Voor terugbetalingen:
We verwerken jouw terugbetaling binnen 48 uur, volgens ons Refund Policy.