Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Ja — in de meeste gevallen kun je zelf je bestelling annuleren of aanpassen.

Annuleer of bewerk je bestelling direct

De snelste manier om wijzigingen aan te brengen is via je bestelstatuspagina.

• Ga naar je bestelstatuspagina
• Bewerk of annuleer daar je bestelling

Je kunt aanpassingen doen zolang de optie om te bewerken of annuleren nog zichtbaar is bij je bestelling.

We beginnen elke werkdag in de ochtend met het verwerken van bestellingen.
Zodra je bestelling wordt verwerkt, is de optie om te bewerken, annuleren of details te wijzigen niet meer beschikbaar.

Wordt je bestelling al verwerkt?

Als de optie om te bewerken of annuleren niet meer zichtbaar is, wordt je bestelling al klaargemaakt.

Je kunt nog steeds contact opnemen met ons supportteam zo snel mogelijk — we doen ons best om te helpen, maar wijzigingen kunnen in dit stadium niet worden gegarandeerd.

Al verzonden?

Zodra je bestelling is verzonden:

• Kan deze niet meer worden geannuleerd of aangepast
• Kun je je product nog wel retourneren of ruilen na levering

Voor kleine adreswijzigingen kun je mogelijk zelf je gegevens aanpassen bij de koerier via je trackinglink of hun website/app.

Hulp nodig?

Als je twijfelt, neem contact op met ons supportteam — we staan voor je klaar om te helpen.