Hoe begin ik een omruiling?

Voldoe je aan de omruilvoorwaarden?

• Voordat je een omruiling start, check even of je bestelling aan onze retourvoorwaarden voldoet. Hieronder vind je een samenvatting van ons retourbeleid:
• Je bestelling moet binnen 60 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
• Het product moet ongedragen, onbeschadigd en opnieuw verkoopbaar zijn.
• Het product mag niet gepersonaliseerd of gegraveerd zijn.

Helaas kunnen we geen retouren accepteren die niet aan deze voorwaarden voldoen.

Hoe begin je een omruiling?

Om jouw omruiling te starten, ga naar ons Return Portal.

Je hebt je ordernummer (begint met NTF) en het e-mailadres dat je bij je aankoop hebt gebruikt nodig. Je vindt deze gegevens in je bevestigingsmail of je kunt ze opvragen via onze klantenservice.

Voor de retour- en inpakinstructies volg je deze stappen om alles soepel te laten verlopen.