Hoe begin ik een omruiling?

Voldoe je aan de voorwaarden voor omruilen?

• Controleer voordat je een omruiling start of je bestelling aan onze retourvoorwaarden voldoet. Hieronder vind je een samenvatting van ons retourbeleid:
• Je bestelling moet binnen 60 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
• Het product moet ongedragen, onbeschadigd en opnieuw verkoopbaar zijn.
• Het product mag niet gepersonaliseerd of gegraveerd zijn.

Helaas kunnen we geen retourzendingen accepteren die niet aan deze voorwaarden voldoen.

Hoe begin je een omruiling?

Ga naar ons retourportaal om je omruiling te starten.

Je hebt je bestelnummer (beginnend met NTF) en het e-mailadres dat je voor je aankoop hebt gebruikt nodig. Je vindt deze gegevens in je bevestigingsmail of kunt ze opvragen via onze klantenservice.

Volg voor de retour- en verpakkingsinstructies deze stappen om ervoor te zorgen dat je retour soepel verloopt.