Quelles sont les instructions de retour ?

Mis à jour le 2025-04-10


Vous avez changé d’avis ? Pas de souci ! Vous pouvez retourner votre commande en suivant ces étapes :

Instructions pour le remboursement

  1. Enregistrez votre retour dans notre portail de retour.
  2. Retournez les articles comme reçus – non portés et en état de revente.
    Veuillez noter : si votre commande comprenait un cadeau offert, celui-ci doit également être retourné.
  3. Placez l’écrin dans l’enveloppe de protection ou dans un autre sac d’expédition, puis fermez-le soigneusement.
  4. Collez la nouvelle étiquette d’expédition par-dessus l’ancienne.

Dès que nous aurons reçu et approuvé votre retour, votre remboursement sera traité sous 5 jours ouvrés.

Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter ici – notre équipe est là pour vous accompagner.