Quelles sont les instructions de retour ?
Mis à jour le 2025-04-10
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Instructions pour le remboursement
- Enregistrez votre retour dans notre portail de retour.
- Retournez les articles comme reçus – non portés et en état de revente.
Veuillez noter : si votre commande comprenait un cadeau offert, celui-ci doit également être retourné. - Placez l’écrin dans l’enveloppe de protection ou dans un autre sac d’expédition, puis fermez-le soigneusement.
- Collez la nouvelle étiquette d’expédition par-dessus l’ancienne.
Dès que nous aurons reçu et approuvé votre retour, votre remboursement sera traité sous 5 jours ouvrés.
Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter ici – notre équipe est là pour vous accompagner.