Que se passe-t-il si je dois payer des droits d'importation ?

Nous faisons toujours en sorte de couvrir tous les droits d'importation à l'avance, afin que vous puissiez profiter d'une livraison sans accroc — sans mauvaise surprise.

Dans de rares cas, des droits peuvent encore être exigés à la livraison. Si cela arrive, pas d'inquiétude — nous nous en occuperons.

Voici ce qu’il faut faire :

1. Contactez-nous dès que possible
2. Envoyez-nous le lien de paiement ou un reçu indiquant la TVA ou le droit d'importation

Nous paierons directement ou nous vous rembourserons intégralement — selon ce qui convient le mieux à la situation.
Les petits frais de traitement facturés par le transporteur ne sont pas inclus dans le remboursement.

Des questions ? Contactez-nous ici — nous traiterons votre demande rapidement et efficacement.