Que faire si je dois payer des droits d'importation ?

Nous faisons toujours en sorte de couvrir tous les droits d'importation à l'avance, afin que vous puissiez profiter d'une livraison sans surprise.

Dans de rares cas, des droits peuvent tout de même vous être facturés à la livraison. Si cela arrive, ne vous inquiétez pas — nous nous en occuperons.

Voici ce qu'il faut faire :

1. Contactez-nous dès que possible
2. Envoyez-nous le lien de paiement ou un reçu montrant la TVA ou les droits d'importation

Nous paierons directement ou nous vous rembourserons intégralement — selon ce qui convient le mieux à la situation. Les petits frais de traitement du transporteur ne sont pas inclus dans le remboursement.

Des questions ? Contactez-nous ici — nous réglerons cela rapidement et sans souci.