Qu'en est-il des frais de livraison dans le cadre de la garantie à vie ?

Voici comment fonctionne la livraison lorsque vous utilisez notre garantie à vie :

• Dans les 48 heures suivant la livraison : Nous prenons en charge tous les frais de livraison pour les réparations ou les remplacements.
• Au cours des 12 premiers mois : La réparation ou le remplacement est gratuit, mais vous prenez en charge les frais d’envoi initiaux pour nous retourner le produit.
• Après 12 mois : Vous prenez en charge la totalité des frais de livraison aller-retour, ainsi qu’un petit supplément pour la réparation ou le remplacement (30 à 50 % du prix total du bijou). Une fois réparé ou remplacé, votre garantie est réinitialisée à partir de ce moment-là.

Des questions ? Contactez-nous — nous serons ravis de vous aider.