Puis-je obtenir un remboursement si ma commande est retardée ?

Nous comprenons parfaitement à quel point les retards peuvent être frustrants — et nous sommes là pour vous aider autant que possible.

📦 Les délais de livraison sont des estimations, et non des garanties. Même si nous expédions dans les temps, des retards peuvent parfois survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, comme la météo, la douane ou des problèmes avec le transporteur.

💳 Pour cette raison, les remboursements pour les expéditions retardées ne sont pas possibles. Mais rassurez-vous — nous serons ravis de vous aider à suivre votre commande ou à contacter le transporteur en votre nom.

🔍 Gardez un œil sur votre lien de suivi pour les mises à jour, et si votre commande semble bloquée, contactez-nous — nous ferons tout notre possible pour faire avancer les choses.