Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 24 heures, tant que nous n’avons pas commencé à la traiter ou à l’expédier.

Vous avez besoin de faire un changement ? Contactez-nous via le chat en direct — plus tôt vous nous contactez, mieux c’est. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Votre commande a-t-elle déjà été expédiée ?

Une fois que votre commande est en cours d’acheminement, nous ne pouvons plus l’annuler ou la modifier.
Mais pas d’inquiétude — vous pouvez toujours demander un retour ou un échange après réception.

Des modifications mineures de l’adresse (comme une faute de frappe) peuvent parfois être possibles auprès de votre transporteur. Utilisez le lien de suivi, leur application ou contactez-les directement.