Comment commencer un échange ?

Votre commande respecte-t-elle les conditions d’échange ?

• Avant de commencer un échange, veuillez vous assurer que votre commande respecte nos conditions de retour. Voici un résumé de notre politique de retour :
• Votre commande doit être retournée dans les 60 jours suivant sa réception.
• L’article doit être non porté, intact et revendable.
• L’article ne doit pas être personnalisé ou gravé.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours qui ne respectent pas ces conditions.

Comment commencer un échange ?

Pour commencer votre échange, rendez-vous sur notre portail de retours.

Vous aurez besoin de votre numéro de commande (commençant par NTF) et de l’adresse e-mail utilisée lors de votre achat. Vous trouverez ces informations dans votre e-mail de confirmation ou pourrez les demander à notre service client.

Pour consulter les instructions concernant le retour et l’emballage, suivez ces étapes afin de garantir un retour sans problème.