Wie starte ich einen Umtausch

Erfüllen Sie die Umtauschbedingungen?

• Bevor Sie einen Umtausch einleiten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Bestellung unseren Rückgabekriterien entspricht. Hier finden Sie eine Zusammenfassung unserer Rückgaberichtlinien:
• Ihre Bestellung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
• In der Ferienzeit oder bei Werbeaktionen verkürzt sich dieses Zeitfenster auf 15 Tage. Der Artikel muss ungetragen, unbeschädigt und wiederverkaufbar sein.
• Der Artikel darf nicht personalisiert oder graviert sein.

Leider können wir Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, nicht akzeptieren.

Wie starten Sie einen Umtausch?

Um Ihren Umtausch zu starten, besuchen Sie bitte unser Return Portal.

Sie benötigen Ihre Bestellnummer (beginnend mit NTF) und die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben. Sie finden diese Angaben in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder Sie können sie über unseren Kundenservice anfordern.

Für die Rückgabe- und Verpackungsanweisungen folgen Sie bitte diesen Schritten, um eine reibungslose Rücksendung sicherzustellen.