Wie läuft der Rückgabeprozess ab?

Die Rückgabe deines Produkts ist ganz einfach – folge einfach den unten stehenden Schritten:

Anleitung zum Umtausch

1. Melde deinen Umtausch in unserem Retourenportal an.
2. Lege die erhaltenen Produkte zurück in das Lederetui und anschließend das Etui in die Schubladenbox mit dem Wachssiegel.
3. Lege die Schubladenbox in den Schutzumschlag oder eine alternative Versandtasche und verschließe sie sorgfältig.
4. Klebe das neue Versandetikett über das alte.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird dein neues Produkt innerhalb von 5 Werktagen versendet.

Wenn du Hilfe benötigst oder Fragen hast, zögere nicht, uns hier zu kontaktieren – unser Team ist hier, um dich zu unterstützen.