Wie läuft der Rückgabeprozess ab?

Die Rückgabe Ihres Artikels ist ganz einfach – folgen Sie einfach den untenstehenden Schritten:

Anleitung für den Umtausch

1. Registrieren Sie Ihren Umtausch in unserem Rückgabeportal.
2. Legen Sie die erhaltenen Produkte zurück in den Lederbeutel und geben Sie diesen dann in die Schubladenbox mit dem Wachssiegel.
3. Legen Sie die Schubladenbox in den Schutzumschlag oder eine alternative Versandtasche und verschließen Sie diese sorgfältig.
4. Kleben Sie das neue Versandetikett über das alte.

Sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und genehmigt haben, wird Ihr neuer Artikel innerhalb von 5 Werktagen versandt.

Sollten Sie Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns hier zu kontaktieren – unser Team ist für Sie da.