Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren oder bearbeiten, solange wir sie noch nicht bearbeitet oder versendet haben.

Müssen Sie etwas ändern? Kontaktieren Sie uns einfach über den Live-Chat – je früher, desto besser. Wir tun unser Bestes, um Ihnen zu helfen.

Wurde Ihre Bestellung bereits versendet?

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, können wir sie nicht mehr stornieren oder ändern.
Keine Sorge – Sie können nach Erhalt trotzdem eine Rückgabe oder einen Umtausch veranlassen.

Kleinere Adressänderungen (wie ein Tippfehler) sind eventuell noch über den Kurier möglich. Nutzen Sie dazu den Tracking-Link, die App des Anbieters oder kontaktieren Sie den Kurier direkt.