Welche Regeln gelten für Rücksendungen?

Damit eine Rücksendung zulässig ist, muss dein Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Die Rücksendung wird innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eingeleitet.
• Das Produkt ist unbenutzt, ungetragen, unbeschädigt und in wiederverkaufsfähigem Zustand.
• Das Produkt und die Originalverpackung werden vollständig zurückgesendet.
• Das Produkt wurde nicht personalisiert oder graviert.

Leider können wir keine Rücksendungen akzeptieren, die diese Kriterien nicht erfüllen.

Was passiert, wenn meine Rücksendung die Anforderungen nicht erfüllt?

Jede Rücksendung wird sorgfältig von unserem Rücksendeteam geprüft.

Wenn dein Produkt beschädigt oder in nicht wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesendet wird (z. B. mit Kratzern oder Bruchschäden), können wir:

• es in seinem aktuellen Zustand gegen eine Rücksendegebühr an dich zurücksenden oder
• je nach Ausmaß des Schadens eine Reparaturgebühr berechnen.

Alle Rücksendungen unterliegen unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Du kannst hier eine Rücksendung oder einen Umtausch starten*.*