Was passiert, wenn mir Einfuhrzölle berechnet werden?

Wir bemühen uns stets, alle Einfuhrzölle im Voraus zu übernehmen, damit Sie eine reibungslose Lieferung genießen können – ganz ohne Überraschungen.

In seltenen Fällen können dennoch Zölle bei der Zustellung anfallen. Sollte dies passieren, keine Sorge – wir kümmern uns darum.

So gehen Sie vor:

1. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich
2. Senden Sie uns den Zahlungslink oder eine Quittung, die die Mehrwertsteuer oder den Einfuhrzoll ausweist

Wir zahlen entweder direkt oder erstatten Ihnen den vollen Betrag – je nachdem, was in Ihrer Situation am besten passt.
Kleine Bearbeitungsgebühren des Kuriers sind von der Erstattung ausgeschlossen.

Fragen? Melden Sie sich hier – wir kümmern uns schnell und unkompliziert darum.