Was passiert, wenn mir Einfuhrzölle berechnet werden?

Aktualisiert am 2026-05-01

Wir bemühen uns stets, alle Einfuhrzölle im Voraus zu übernehmen, damit Sie eine reibungslose Lieferung genießen können – ganz ohne Überraschungen.

In seltenen Fällen können dennoch Zölle bei der Zustellung anfallen. Falls das passiert, keine Sorge – wir kümmern uns darum.

So gehen Sie vor:

  1. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich
  2. Senden Sie uns den Zahlungslink oder eine Quittung, auf der die Mehrwertsteuer oder der Einfuhrzoll ausgewiesen ist

Wir übernehmen entweder die Zahlung direkt oder erstatten Ihnen den vollen Betrag – je nachdem, was in Ihrer Situation am besten passt.
Kleine Bearbeitungsgebühren der Kuriere sind von der Erstattung ausgeschlossen.

Haben Sie Fragen? Melden Sie sich gerne hier – wir kümmern uns schnell und unkompliziert darum.