Was passiert, wenn ich die Lieferung verpasst habe?

Keine Sorge — das kann passieren.

Wenn Sie den ersten Zustellversuch verpassen, versucht der Kurier in der Regel am nächsten Tag erneut zuzustellen oder bringt Ihre Bestellung zu einer lokalen Abholstation.
Sie erhalten eine Benachrichtigung oder E-Mail mit weiteren Anweisungen.

Falls auch der zweite Versuch scheitert oder Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 5 Werktagen abholen, wird es an uns zurückgesendet.

Wie geht es weiter?

• Wir senden Ihre Bestellung gerne erneut für eine Versand- und Bearbeitungsgebühr von 9 €.
• Möchten Sie lieber stornieren? Das ist möglich — allerdings ziehen wir 14,95 € zur Deckung der ursprünglichen Versand- und Bearbeitungskosten ab.

Es gab ein Problem? Kontaktieren Sie uns — wir prüfen gerne, was möglich ist.