Was ist nicht erstattungsfähig?

Wir möchten, dass Sie Ihr NineTwoFive-Schmuckstück lieben – aber einige Artikel und Dienstleistungen können nicht erstattet werden.

⚠️ Wir bieten keine Rückerstattungen für:

• Bereits umgetauschte Artikel
• Artikel aus dem Ausverkauf oder Schlussverkauf
• Beschädigte oder unvollständige Rücksendungen
• Gravierte oder personalisierte Artikel
• Expressversandkosten

🔄 Allerdings bieten wir Umtausch für andere Produkte, Größen oder eine Gutschrift im Shop an – wir helfen Ihnen gerne, die perfekte Passform zu finden.

Personalisierte Artikel

1. Gravierte Schmuckstücke Unsere Gravuren verleihen eine persönliche, bleibende Note – daher können die meisten gravierten Artikel weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.

✨ Diese personalisierten Artikel können jedoch gegen eine andere Größe umgetauscht werden:

• Adam Armband
• Khaled Armband
• Rasim Armband
• Rami Armband
• Emir Kette
• Ramsi Kette
• Nadir Kette
• Kamal Kette

💬 Falsche Größe bestellt? Kontaktieren Sie uns hier – wir helfen Ihnen, die richtige Größe zu finden.

2. Personalisierte Geschenkbox Möchten Sie eine Bestellung mit personalisierter Box zurückgeben? 📉 Eine Anpassungsgebühr von 15 € wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. 💡 Wählen Sie stattdessen eine Gutschrift im Shop und wir erlassen die Gebühr.

3. Personalisierter Lederbeutel Möchten Sie eine Bestellung mit personalisiertem Beutel zurückgeben? 📉 Eine Gebühr von 10 € wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. 💡 Wählen Sie eine Gutschrift im Shop und wir erlassen die Gebühr.

💬 Sie sind sich unsicher, ob Ihr Artikel erstattungsfähig ist? Kontaktieren Sie uns einfach – wir sind gerne für Sie da.