Was ist nicht erstattungsfähig?

Wir möchten, dass Sie Ihr NineTwoFive Schmuckstück lieben – allerdings sind einige Produkte und Dienstleistungen nicht erstattungsfähig.

Wir bieten keine Rückerstattungen für:

• Bereits umgetauschte Produkte
• Artikel im Schlussverkauf oder aus dem Abverkauf
• Beschädigte oder unvollständige Rücksendungen
• Gravierte oder personalisierte Produkte
• Kosten für den Expressversand

Wir freuen uns jedoch, Ihnen einen Umtausch gegen andere Produkte, Größen oder eine Gutschrift im Shop anzubieten – damit Sie das perfekte Schmuckstück finden.

Personalisierte Produkte

1. Gravierte Schmuckstücke
Unsere Gravuren verleihen jedem Schmuckstück eine persönliche, bleibende Note – das bedeutet, dass die meisten gravierten Produkte weder zurückgegeben noch umgetauscht werden können.

Folgende Produkte können jedoch gegen eine andere Größe umgetauscht werden, da die Gravur auf einer abnehmbaren Schließe angebracht ist:

• Adam Armband
• Khaled Armband
• Rasim Armband
• Rami Armband
• Ramsi Armband
• Kamal Armband
• Nadir Armband
• Rasil Armband
• Rasiq Armband
• Emir Kette
• Ramsi Kette
• Nadir Kette
• Kamal Kette
• Qaws Kette

Falsche Größe bestellt? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen, die passende Größe zu finden.

2. Personalisierte Geschenkbox
Wenn Sie eine Bestellung mit personalisierter Geschenkbox zurückgeben, kann eine Personalisierungsgebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Wenn Sie sich für eine Gutschrift entscheiden, entfällt diese Gebühr.

3. Personalisierter Lederbeutel
Wenn Sie eine Bestellung mit personalisiertem Lederbeutel zurückgeben, kann eine Personalisierungsgebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Wenn Sie sich für eine Gutschrift entscheiden, entfällt diese Gebühr.

Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Produkt erstattungsfähig ist? Kontaktieren Sie uns einfach – wir helfen Ihnen gerne weiter.