Meine Rücksendung wurde abgelehnt – Was nun?

Rücksendungen werden abgelehnt, wenn:

Der Artikel außerhalb des erlaubten Rückgabezeitraums zurückgesendet wurde, oder
Der Artikel nicht in einem wiederverkaufbaren Zustand ist (z. B. benutzt, getragen, beschädigt).

Wenn Ihre Rücksendung abgelehnt wird, bieten wir zwei Möglichkeiten an:

1. Wir können den Artikel wie er ist gegen eine Versandgebühr von 9 € an Sie zurückschicken.
2. In manchen Fällen können wir eine Geschenkkarte anbieten, von der eine Service- oder Reparaturgebühr abgezogen wird – je nach Zustand des Artikels und Ihrer individuellen Situation.

Wir bemühen uns stets, eine faire Lösung zu finden – falls Sie Fragen haben, können Sie uns gerne hier kontaktieren.