Kann ich einen personalisierten oder gravierten Artikel zurückgeben?

Personalisierte oder gravierte Artikel sind von Rückgabe, Rückerstattung, Guthaben auf Geschenkkarten oder Umtausch in eine andere Größe ausgeschlossen.

Wir empfehlen Ihnen dringend, unsere Größentabellen sorgfältig zu prüfen, bevor Sie einen Artikel personalisieren oder gravieren lassen.

Immer noch unsicher?

Falls Sie sich bei der Größe nicht sicher sind, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne dabei, die richtige Größe auszuwählen, bevor Sie gravieren lassen.
So können Sie ganz beruhigt personalisieren.

Kontaktieren Sie uns hier oder nutzen Sie unseren Live-Chat auf der Website — wir sind gerne für Sie da!

Alternativ können Sie auch eine Geschenkbox personalisieren. Das ist eine sinnvolle Option, bei der Sie die Möglichkeit zur Rückgabe oder zum Umtausch behalten.

Gibt es Ausnahmen?

Bei NineTwoFive wissen wir, dass manchmal nicht alles wie geplant läuft. In seltenen Fällen können wir einen kostenpflichtigen Größenumtausch für gravierte Artikel anbieten. Die Gebühr richtet sich nach Produkt und Aufwand.

Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, um zu erfahren, ob Ihr Artikel dafür in Frage kommt.