Kann ich eine Rückerstattung für einen personalisierten oder gravierten Artikel erhalten?

Unsere personalisierten Artikel werden speziell für Sie angefertigt – und genau das macht sie so besonders. Aufgrund ihres individuellen Charakters können sie in der Regel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Was ist nicht erstattungsfähig?

• Personalisierte oder gravierte Artikel
• Artikel, die auf Bestellung gefertigt werden
• Sondergrößen oder spezielle Wünsche

Größenumtausch bei gravierten Artikeln

Gravierte Artikel sind in der Regel nicht für einen Größenumtausch berechtigt, da sie individuell angefertigt werden.

Einige unserer Schmuckstücke verfügen jedoch über einen abnehmbaren Verschluss, wobei die Gravur auf dem Verschluss und nicht auf dem Hauptstück angebracht ist. Für diese Artikel ist ein Größenumtausch möglich, da der gravierte Verschluss wiederverwendet werden kann.

Dies gilt für:

• Adam Armband
• Khaled Armband
• Rasim Armband
• Rami Armband
• Ramsi Armband
• Kamal Armband
• Nadir Armband
• Rasil Armband
• Rasiq Armband
• Emir Kette
• Ramsi Kette
• Nadir Kette
• Kamal Kette
• Qaws Kette

Sie sind sich nicht sicher, ob Ihr Schmuckstück dafür in Frage kommt? Kontaktieren Sie uns – wir schauen es uns gerne an.

Personalisierte Add-Ons & Rückgaben

Sie möchten eine Bestellung mit einer personalisierten Geschenkbox zurückgeben?

• Es werden 15 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen
• Die Gebühr entfällt, wenn Sie sich für eine Gutschrift entscheiden

Sie möchten eine Bestellung mit einem personalisierten Beutel zurückgeben?

• Es werden 10 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen
• Die Gebühr entfällt, wenn Sie sich für eine Gutschrift entscheiden

Jedes Detail, das Sie hinzufügen, macht Ihr Schmuckstück persönlicher. Wir sind da, um sicherzustellen, dass es sich genau richtig anfühlt.
Fragen? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.