Kann ich eine Rückerstattung für ein personalisiertes oder graviertes Produkt erhalten?

Unsere personalisierten Produkte werden speziell für Sie angefertigt – und genau das macht sie so besonders. Aufgrund ihrer individuellen Anfertigung können sie in der Regel weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.

🛠️ Was nicht erstattungsfähig ist

• Personalisierte oder gravierte Produkte
• Produkte, die auf Bestellung gefertigt wurden
• Sondergrößen oder spezielle Wünsche

🔁 Größenumtausch für gravierte Produkte

Wir bieten einen begrenzten Größenumtausch bei gravierten Schmuckstücken gegen eine zusätzliche Gebühr an.
💡 Die Gebühr liegt je nach Produkt und Personalisierung zwischen 10 € und 100 €.

✨ Für folgende gravierte Schmuckstücke ist ein Größenumtausch möglich:

• Adam Armband
• Rami Armband
• Khaled Armband
• Rasim Armband
• Emir Kette
• Ramsi Kette
• Nadir Kette
• Kamal Kette

Sie sind nicht sicher, ob Ihr Schmuckstück dafür in Frage kommt? Kontaktieren Sie uns – wir schauen es uns gerne für Sie an.

Personalisierte Extras & Rücksendungen

📦 Personalisierte Geschenkbox Sie möchten eine Bestellung mit personalisierter Geschenkbox zurückgeben?

• 15 € werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen
• ✨ Die Gebühr entfällt, wenn Sie sich für eine Gutschrift entscheiden

👜 Personalisierter Lederbeutel Sie möchten eine Bestellung mit personalisiertem Beutel zurückgeben?

• 10 € werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen
• ✨ Die Gebühr entfällt, wenn Sie sich für eine Gutschrift entscheiden

💌 Personalisierte Bestellnotiz Dieser Service ist kostenlos – es fallen unabhängig von Ihrer Wahl keine Gebühren an.

Jedes Detail, das Sie hinzufügen, macht Ihr Schmuckstück persönlicher. Wir sind da, damit es sich für Sie genau richtig anfühlt.
💬 Fragen? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.