Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn meine Bestellung verspätet ist?

Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend Verzögerungen sein können – und wir sind da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen.

Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantien. Auch wenn wir pünktlich versenden, können Verzögerungen durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle auftreten – zum Beispiel durch Wetter, nationale Feiertage, Zoll oder Probleme beim Versanddienstleister.

Aus diesem Grund sind Rückerstattungen für verspätete Sendungen leider nicht möglich. Aber keine Sorge – wir unterstützen Sie gerne dabei, Ihre Bestellung zu verfolgen oder den Versanddienstleister in Ihrem Namen zu kontaktieren.

Behalten Sie den Tracking-Link für Updates im Auge. Falls Ihre Bestellung festzustecken scheint, wenden Sie sich bitte an uns – wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.