Kann ich ein individuelles oder graviertes Produkt zurückgeben?

Individuelle oder gravierte Produkte sind von Rückgabe, Erstattung, Geschenkkartenguthaben oder Umtausch in eine andere Größe ausgeschlossen.

Wir empfehlen Ihnen dringend, unsere Größentabellen zu prüfen, bevor Sie eine individuelle Größe auswählen oder ein Produkt gravieren lassen.

Immer noch unsicher?

Falls Sie sich bei der Größe unsicher sind, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne dabei, die passende Größe zu finden, bevor Sie gravieren lassen.
So können Sie mit gutem Gefühl personalisieren.

Kontaktieren Sie uns hier oder nutzen Sie unseren Live-Chat auf der Website – wir sind für Sie da!

Alternativ können Sie auch eine Geschenkbox personalisieren. Das ist eine bedeutungsvolle Option, die Ihre Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten offen hält.

Gibt es Ausnahmen?

Bei NineTwoFive verstehen wir, dass manchmal nicht alles wie geplant läuft. In seltenen Fällen können wir einen kostenpflichtigen Größenumtausch für gravierte Produkte anbieten. Es fällt eine Gebühr an, abhängig vom Produkt und dem damit verbundenen Aufwand.

Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um zu prüfen, ob Ihr Produkt dafür in Frage kommt.